ブルーミー(bloomee)

【お花のサブスク】ブルーミー(bloomee)の受け取り方法変更について。ポストが小さくて心配な時は?宅配ボックスやドアノブに届けてくれる?

郵便受けの画像

こんばんは!omochiです。
本日は、ブルーミーの受け取り方法の変更について調べたのでご紹介したいと思います。

なぜomochiがブルーミー(bloomee)の受け取り方法を変更する必要があったのか

現在ブルーミーの体験プラン(550円+送料275円)を契約しています。
今までで4回お花を受け取りました。

中のお花がしおれていることは私は特になく、お花の内容もすごく気に入っています。
ただ初回の配達で、不在で受け取れなかった際、配送員の方が宅配ボックスではなく投函口に挿していた為、受取口側から夫が何が届いているか知らないままひっぱって取ったため、少し箱が凹んでしまいました。
(意外にもお花には影響がなかったんですけどね。)

今回はお花に影響がなかったので良かったですが、次回はお花にも影響が出るかもしれないので、受け取り方法の変更について調べることになったのでした。

(私はまだ使ったことはないですが、もしお花に傷みが見られた場合は、品質保証で再送か次回1回無料にしてくれるようです。)

ブルーミー(bloomee)の受け取り方法の変更について

それではここからは、受け取り方法変更にいたるまでに何をやったかをご紹介していきます!

まずブルーミーのアプリを開き、右下の「マイページ」をタップします。
 (iPhoneならAppStore、AndroidならPlayStoreでインストールできます。)

「マイページ」が開いたら、下に少しスクロールした「よくあるご質問」を開きます。

「よくあるご質問」が開いたら「お花や花瓶の配送について」をタップします。

開いたら少し下にスクロールすると「配送方法について」という項目があります。
そこの「宅配ボックスやドアノブに届けてほしいです。」をタップします。

すると、下記の通り表示されます。
「【ドアノブ配送・宅配ボックス】の確約ができかねてしまいますこと・・・」
とのこと。
「なるほど。では希望は出せるということ?」
ということで、次はお問い合わせにいってみました!
お問い合わせは「よくあるご質問」のすぐ下にあります。

「お問い合わせ」を開き、少し下にスクロールして、「お花の配送・お届け先・お届け日」と「宅配ボックス/ドアノブ配達を希望」を選択します。

すると下記のように表示されます。
”ご住所の最後に「宅配ボックスにいれてください」や「ドアノブに配達してください」等と入れて”

以前私が受け取り方法変更をしようとした時はこの表示はなかったような、それか私がちゃんと読んでなかったかで、私が以前やった時はブルーミーへお問い合わせする形になりました。
サポートの方はいつも丁寧に返信してくださり(クーポンコード入れ忘れや質問などで何度かお問い合わせをし、お世話になっています。)、返信内容はだいたい上記と同じような内容でした。
なので、ついさっき、住所の最後に「宅配ボックスにいれてください」と入力してみました。

ちゃんと宅配BOXに入れてくれるか

次回のお届けは6/4-6なので、実際に届いたらこちらに追記していきたいと思います!

2021年6月7日追記
残念ながら宅配BOXには届かず、また裏の投函口に差し込まれてましたー。
前に宅配BOXに入ってたこともあったんですけどねー。
こちらで出来ることはやったので、あとは配送員次第のようですね。
詳しくは下記の記事をご覧ください⬇︎

まとめ

ポスト投函を主としたサービスなので、ポスト以外へのお届けについては、確約できないそうですが、住所の最後にメモを書いておくことで、配達の方にお知らせする方法で対応できます。
配送員の方がどのような対応をするかにかかってきますが、日本の配送は丁寧なので、だいたい大丈夫なのではないでしょうか。(ゆるくてスミマセン。)
実際に次回のお花が届いたら、どのように配達されたかこちらに追記していきたいと思います!←上記に追記済み(2021.6.7)